I nostri servizi

Servizi digitali per innovare e ottimizzare i tuoi processi

Analisi, consulenza, formazione

Partiamo dall’ascolto.
Un nostro consulente esperto analizza i tuoi processi e le specifiche esigenze della tua azienda, per identificare la soluzione gestionale più adatta.
Ogni progetto nasce su misura, con l’obiettivo di semplificare le attività, migliorare l’efficienza e accompagnare l’evoluzione del tuo business.

Formiamo il tuo team per lavorare al meglio.
I nostri tecnici specializzati affiancano il personale nell’apprendimento dei software installati, offrendo percorsi formativi mirati, pratici e chiari.
Per noi la tecnologia è davvero efficace solo quando le persone la sanno usare in modo autonomo e consapevole.

Connettiamo i tuoi sistemi, senza stravolgere ciò che già funziona.
Progettiamo e sviluppiamo soluzioni in grado di integrarsi perfettamente con software già presenti in azienda, anche se non collegati nativamente al gestionale.
Il risultato? Processi più fluidi, dati condivisi, meno errori e più controllo.

Assistenza

In COE INFORMATICA, il nostro supporto non si limita alla fornitura di soluzioni: siamo al tuo fianco con un servizio di assistenza rapido, efficace e dedicato, per garantire il corretto funzionamento delle tue attività ogni giorno.

Help Desk e Assistenza

Il nostro servizio di Help Desk è in continua evoluzione, pensato per garantire massima operatività, rapidità e precisione in ogni intervento.

A differenza dei servizi automatizzati, la nostra assistenza è gestita da persone reali, direttamente dal nostro ufficio. Una figura dedicata risponde al telefono e, in base alla natura della richiesta, smista tempestivamente la segnalazione all’operatore più qualificato, assicurando un intervento mirato e risolutivo.

Assistenza telefonica diretta

Supporto da remoto, per intervenire in tempo reale senza attese

Gestione centralizzata delle richieste, con tempi di risposta rapidi e monitoraggio continuo

Il nostro obiettivo è semplice: essere sempre presenti, reattivi e affidabili, per garantire ai nostri clienti un supporto tecnico puntuale e costante, capace di fare davvero la differenza nella gestione quotidiana delle attività.